Politique de confidentialité
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Tiako-Be
Enseignes : Chicken Coco et Lakana
Email : chickencoco.team@gmail.com
Téléphone : 07 52 08 09 18
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de nos sites internet et formulaires de réservation, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre demande (date de réservation, type d’événement, message, etc.)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos demandes de réservation ou de contact
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande
- Assurer le suivi de nos prestations
- Gérer la relation client
- Vous proposer, si vous y avez consenti, des offres commerciales ou informations
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire, acceptation des conditions)
- L’exécution d’une prestation (réservation, demande de devis)
- L’intérêt légitime (suivi client, amélioration des services)
5. Durée de conservation
Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande
Puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales
Les données liées à une prestation peuvent être conservées plus longtemps pour des obligations légales (facturation notamment)
6. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Tiako-Be (Chicken Coco et Lakana).
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique (hébergement du site, prestataire Odoo).
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : chickencoco.team@gmail.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Mesurer l’audience
- Assurer le bon fonctionnement du site
Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via votre navigateur.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 23 avril 2026